保修方面,有些装修完毕后短期内就出现质量问题,伸缩门企业对保修责任左右推诿,保修期内不保修,或保修服务不完善、不履行质量承诺,甚至无法联系原安装公司,经营者拒绝解决问题。
有业内人士坦言,消费者缺乏装修知识,对产品质量辨别能力较差,难免遭遇消费纠纷事件。因此,伸缩门市场亟待从制度设计层面予以规范,加大违规惩处力度;建材质量标准、环保标准也亟待提升,更大程度降低可能产生的纠纷。
其实,贵港伸缩门行业暴露的种种问题,归根结底在于买卖双方市场信息的不透明。因此,有必要推广伸缩门施工合同示范文本,让消费者知道依靠什么进行维权,但示范合同的推广还离不开监管部门、行业协会、社会各界人士的共同努力。
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